Politica de Envios
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En 797 Jewelry ofrecemos envío estándar a través de transportistas acreditados para garantizar la entrega oportuna de su pedido. Las opciones de envío exprés están disponibles para una entrega más rápida, con cargos adicionales aplicables según su ubicación y el método de envío seleccionado.
Realizamos envíos internacionales a muchos países, y las tarifas de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Los clientes son responsables de los derechos de aduana, impuestos o tarifas impuestos por las autoridades de su país.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 5 a 7 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Política de devoluciones
Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Proceso de devolución:
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Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar una solicitud de devolución en info@797jewelry.com y reciba un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
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Empaque el artículo de forma segura en su embalaje original junto con el número RMA y cualquier accesorio o documento incluido.
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Envíe el paquete de devolución a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, emitiremos un reembolso a su método de pago original, excluyendo los gastos de envío.
Los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en procesarse y reflejarse en su cuenta, según su institución financiera.